انتقل إلى المحتوى

العملاء


هذا الجزء مخصص لعملاء المقهى، سواء كانوا موظفين للشركة أو عملاء. حيث يُمَكنهم من إنشاء الطلبيات، البحث عن المنتجات، ومراقبة الرصيد والاشتراكات الخاصة بهم. أهمية هذا الجزء تكمن في توفير وسيلة سهلة وفعالة للعملاء لعرض المنتجات وإنشاء الطلبات بسهولة، كما يوجد وسائل متنوعة وسهلة للدفع. يتم توفير أيضا سجل خاص بطلبيات المستخدم مما يساعد العميل في معرفة حالة الطلب الخاص به بالإضافة إلى إمكانية التراجع عن الطلب إما بشكل كامل أو جزئي، مع مراعاة أنه لا يمكن إلغاء الطلب أو التراجع عنه عند البدء في تجهيزه.

وبعد أن يقوم المستخدم بتسجيل دخوله إلى النظام، تظهر له الصفحة الرئيسية والتي تحتوي على كل المنتجات والأنواع والأحجام المختلفة لكل صنف، ويتم تقسيم وتصنيف هذه المنتجات إلى مجموعة من الأصناف وذلك لفلترتها وتسهيل الوصول إليها.

الخدمات متوقفة

الاستلام الشخصي

ويحتوي النظام على مجموعة من الأجزاء الثابتة التي يمكن الوصول إليها من مختلف شاشات النظام، وهي كالتالي :

  1. الشريط العلوي: يحتوي على ثلاثة أجزاء مهمة، والمتمثلة في :

    • حقل البحث: يمكن من خلاله البحث على منتج معين.
    • زر الرصيد والاشتراك: والذي من خلاله يتم معرفة رصيد المحفظة والاشتراك الحالي المفعل إن وجد.
    • زر السلة: يمكن من خلاله عرض العناصر الموجودة في السلة و إتمام الطلبية.
  2. قائمة التنقل (الشريط الجانبي): لضمان الوصول السهل إلى مختلف صفحات النظام.

    • الرئيسية: توفر هذه الواجهة امكانية تصفح المنتجات وإنشاء الطلبات.
    • سجلات الرصيد: تعرض هذه الواجهة بيانات جميع العمليات المالية الذي قام بإجرائها المستخدم، بالإضافة إلى بيانات اشتراكه.
    • سجل الطلبات: في هذه الواجهة، يتم اظهار سجل يوضح جميع تفاصيل الطلبات الخاصة بالمستخدم والحالة لكل طلب لمتابعة تجهيزه.
    • ملف التعريف: تمكّن المستخدم من الاطلاع وتعديل بياناته الخاصة.
    • الخروج: لتسجيل الخروج من النظام.
  3. جزء التنبيهات:

    • استلام الطلبية من المقهى: في حالة عدم تمكن موظفي المقهى من تسليم الطلبات إلى العملاء موظفي الشركة، ستظهر رسالة للموظفين تعلمهم بوجوب استلام الطلب شخصيا من المقهى. و لتفعيل صوت التنبيه بتجهيز الطلبية، يتم من خلال النقر على الزر "تفعيل الإشعارات".
    • خدمات المقهى متوقفة: في حالة عدم وجود موظف في المقهى حاليا، ستظهر رسالة توضح ذلك للمستخدم وسيتم إلغاء إمكانية إنشاء طلبات حتى حضور موظف في المقهى.