التسجيل
تعد هذه الخطوة مهمة جدا؛ حيث لا يمكن الوصول إلى النظام إلا بعد أن يكون حساب المستخدم مسجل ومفعل. والبيانات المطلوبة للتسجيل هي : الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور. وتعد جميع الحقول داخل هذه الواجهة إلزامية لذلك يراعى عند الإدخال الكتابة بشكل صحيح وإدخال بيانات حقيقية لكي يحقق المستخدم الإستفادة القصوى من النظام. وبعد الإنتهاء من الإدخال يتم النقر على الزر تسجيل لإكمال العملية. في حالة تم التسجيل بنجاح فإنه يتم الانتقال إلى شاشة الدخول وإلا سيتم إظهار رسالة خطأ للمستخدم توضح حدوث خطأ وأنه تعذر إتمام الإجراء.
- يجب استخدام بريد إلكتروني ورقم هاتف غير موجودين مسبقا داخل النظام.
- يشترط عند كتابة كلمة المرور المطابقة وأن لا تقل عن 8 أحرف.
- هذا النموذج يكون مخصص فقط لعملاء مساحة بينما الموظفين فإنه يتم إضافتهم من لوحة التحكم مباشرة.
سياسات الإشتراك وطرق الدفع
- للاستفادة من خدمات المقهى يجب أن يكون لديك حساب مسجل داخل النظام ويشمل ذلك وجود بريد إلكتروني وكلمة مرور خاصة لكل مستخدم.
- توجد عدة طرق يمكن للعميل الدفع بواسطتها، وتشمل رصيد (قيمة مالية)، أو اشتراك ويختلف الدفع بالاشتراك بحسب الميزات التي يمنحها و المدة المخصصة له.
- يمكن للعميل استرجاع القيمة المالية المدفوعة و المسجلة ضمن رصيد المحفظة فقط.
- يمكن التراجع عن الطلب وإلغاؤه إما بشكل كامل أو جزئي، ولكن يراعى في ذلك أن الطلبية لم يتم تجهيزها أو تسليمها للعميل.
- لدى كل مستخدم سجل طلبيات خاص به يمكن بواسطته تتبع حالة الطلب الخاص به ومعرفة تفاصيلها.
سياسات طرق الدفع
أثناء الدفع يتم استخدام طريقة واحدة فقط لكل طلب ولا يمكن تحديد أكثر من طريقة. وفيما يلي قائمة بالطرق الممكنة للدفع.
- رصيد المحفظة:
- هو الرصيد الذي قام العميل بتعبئته عن طريق الدفع النقدي للموظف المسؤول على هذه العملية، ويتم حفظ القيمة المدفوعة كرصيد ضمن حساب المستخدم.
- الاشتراك - رصيد مالي:
- يتم التعامل مع هذا النوع من الاشتراك بنفس طريقة معاملة رصيد المحفظة، باستثناء أنه يكون محددًا بفترة زمنية محددة، وعند انتهاء هذه الفترة لا يمكن الاستفادة منه.
- يتم الدمج بين رصيد المحفظة و رصيد الاشتراك في حالة كان قيمة الفاتورة أكبر من القيمة المخصصة للاشتراك.
- الاشتراك - رصيد منتجات :
- عند الدفع بواسطة هذا النوع من الاشتراك يتم خصم قيمة (عدد) من المنتجات المخصصة للاشتراك.
- أثناء تأكيد عملية الدفع لا يمكن الخلط بين المنتجات ضمن الاشتراك والمنتجات الأخرى.