الشاشة الرئيسية

---

عند تسجيل الدخول إلى النظام سيتم توجيه المستخدم تلقائيا إلى الشاشة الرئيسية .

أول ما يظهر داخل الواجهة هي نافذة بداية الجلسة وهي عبارة عن شاشة صغيرة تحتوي على مربع نصي لإدخال كلمة المرور الخاصة بالمستخدم الذي قد قام بتسجيل دخوله مسبقا و زر "البدء الآن".

تتمثل أهمية هذه الخطوة في ضمان أن جميع الطلبات الحالية تندرج تحت المستخدم الحالي للنظام، وذلك لتتبع الطلبية بشكل أسهل وأسرع.ولا يمكن للعملاء الطلب ما لم يكن هناك موظف قد قام بتسجيل دخوله و بدء الجلسة حيث أن الطب لا يتم إلا بوجوده. وبعد النقر على زر البدء الآن والتحقق من صلاحيات الموظف، عندها يتم البدء في استلام طلبات العملاء و تظهر له شاشة مقسمة إلى 3 أجزاء:

الجزء الأول : يعد هذا الجزء بمثابة إعدادات عامة للنظام ويمكن للموظف الوصول إليه بسهولة حيث أن هذا الجزء ثابت عند التنقل بين جميع شاشات النظام ويحتوي على :

1. زر تفعيل استلام الطلب بالحضور :أي أن العميل يأتي بنفسه لاستلام طلبه
2. زر إنهاء الجلسة : إيقاف استلام الطلبات مؤقتا .

الجزء الثاني:

يعرض إحصائيات جميع الطلبات لهذا اليوم، وعدد الطلبات قيد الانتظار، وعدد الطلبات قيد التجهيز، وكل ذلك معروض بشكل منفصل. ويقصد بالطلبات قيد الانتظار هي التي لم يبدأ عامل المقهى بتجهيزها. أما بالنسبة للطلبيات قيد التجهيز هي الطلبات التي بدأ فعلا بتجهيزها.يساعد هذا الجزء المستخدم في مراقبة وتتبع الطلبات الحالية بسهولة .

الجزء الثالث:

عبارة عن مربع نصي مخصص للبحث عن أي طلبية وذلك بإدخال اسم مقدم الطلب. يساعد هذا الجزء المستخدم من الوصول إلى طلبات عميل معين.

الجزء الرابع:

وهو الجزء الخاص بعرض جميع الطلبات حسب نوعها وتوضيح إجمالي كل نوع. تعرض الطلبات على شكل بطاقات منفصلة عن بعضها و. داخل كل بطاقة مجموعة من البيانات التوضيحية للمستخدم وهي:

1. وقت الطلب : هو وقت إجراء الطلب من قبل العميل .
2. اسم العميل بالإضافة إلى مكان تواجده حتّى يصل إلى طلبه .
3. رقم الطلبية وحالتها (قيد الانتظار أو قيد التجهيز ).
4. تفاصيل الطلبية : اسم كل منتج والكمية المطلوبة منه وإجمالي عدد الأصناف بالإضافة إلى ملاحظات العميل إن وجدت.
5. يمكن للموظف إرجاع منتج معين وذلك عن طريق من الإرجاع الموجود بجانب كل صنف. أسفل البطاقة توجد أزرار التحكم وهي عبارة عن زران : الأول لتغيير حالة الطلبية والبدء في تجهيزها و بعد ذلك إنهائها والآخر لإرجاع الطلبية بالكامل أو لرؤية مزيد من التفاصيل عنها .

ملاحظة

1. لا يتم إرجاع الطلبية إلا بعد أن يقوم الموظف بالتأكيد على إتمام العملية.
2. بعد تغيير حالة الطلب والبدء في تنفيذه لا يمكن التراجع عن أي إجراء إلا بإلغاء الطلب بالكامل وإرجاعه
3. يتم تحديث البيانات بشكل دوري بعد كل فترة زمنية محدد.

الإرجاع الجزئي

بعد أن يتم النقر على زر الإرجاع للصنف، تظهر نافذة يمكن من خلالها تحديد الكمية المراد إرجاعها مع مراعاة أنه لا يمكن أن تقل عن واحد وأن لا تزيد على الكمية التي قام العميل بطلبها. وبعد التأكيد يتم إرجاع الطلب.

المزيد من التفاصيل على الطلبية :

يمكن الوصول إليها بطريقتين إما من الطلبية هنا في الشاشة الرئيسية أو من سجل الطلبات وتشمل :

• الوقت المنقضي للطلبية.
• اسم مقدم الطلبية (العميل) .
• المنتجات مع صورة توضيحية لها.
• الكميات.
• ملاحظات.
• إدارة الطلبية ( تغيير حالتها أو إرجاعها).